Versandbedingungen
Diese Bedingungen gelten fuer alle Bestellungen, die ueber den Online Shop von OlvaroX (nachfolgend "wir") aufgegeben werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen vor Ihrer Bestellung sorgfaeltig durch.
1. Liefergebiet
Der Versand ist derzeit nur innerhalb Deutschlands verfuegbar.
Lieferungen ausserhalb Deutschlands werden aktuell nicht angeboten.
2. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 110 EUR (inklusive 110 EUR) erfolgt der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 110 EUR betraegt die Versandgebuehr pauschal 6.99 EUR.
3. Bestellschlusszeit
Unsere Geschaeftszeiten sind von 9:30 bis 18:30 Uhr (GMT).
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung angenommen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am naechsten Werktag bearbeitet.
An Feiertagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.
4. Bearbeitungszeit
Nach Bestaetigung der Bestellung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
5. Lieferzeit
Nach Versand der Bestellung betraegt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 13 Werktage.
Die tatsaechliche Lieferzeit kann je nach Logistik variieren.
6. Versanddienstleister
Je nach Bestellung waehlen wir einen geeigneten Versanddienstleister, einschliesslich aber nicht beschraenkt auf:
SEUR, Redur Spain, MRW, Deutsche Post, PackLink.
7. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E Mail mit folgenden Informationen:
Bestellnummer
Rechnungsdetails
Informationen zum Versanddienstleister
Sie koennen den Status Ihrer Bestellung ueber die Seite "Bestellung verfolgen" einsehen, indem Sie Ihre E Mail Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
8. Haftungsausschluss
(1) Beschaedigte oder verlorene Ware
Sollte Ihre Bestellung waehrend des Transports beschaedigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit entsprechenden Nachweisen. Wir helfen Ihnen bei der Klaerung.
(2) Aenderung oder Stornierung
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach dem Versand ist eine Aenderung oder Stornierung moeglicherweise nicht mehr moeglich. Bitte kontaktieren Sie uns fruehzeitig.
(3) Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollstaendig ist. Fehlerhafte Angaben koennen zu Lieferproblemen fuehren, fuer die der Kunde verantwortlich ist.
9. Annahme der Lieferung
Bitte pruefen Sie bei Erhalt des Pakets:
Ob die Verpackung unbeschaedigt ist
Ob sichtbare Schaeden vorhanden sind
Bei Auffaelligkeiten bitten wir Sie, diese sofort beim Zusteller zu vermerken und uns schnellstmoeglich zu kontaktieren.
10. Kontaktinformationen
Adresse: 3196 BREDEHOFT WAY, SACRAMENTO, CA, 95838, US
Telefon: +1 (442) 263 5321
E Mail: Suppra@OlvaroX.com
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
9:30 bis 12:30 und 14:30 bis 18:30
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfuegung.
